1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
“Afnemer”: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Moments 3D print een Overeenkomst sluit tot Dienstverlening en de verkoop van Producten;
“Dienstverlening”: het door Moments 3D print vervaardigen van zwangerschapsbeeldjes en aanverwante beeldjes, één en ander in de ruimste zin van het woord;
“Product(en)”: de goederen die door Moments 3D print aan Afnemer worden verkocht;
“Overeenkomst”: de overeenkomst tussen Moments 3D Print en Afnemer tot (i) het uitvoeren van Dienstverlening dan wel (ii) het (in het kader van de Dienstverlening) verkopen en leveren van Producten door Moments 3D print aan Afnemer;
“Moments 3D print”., gevestigd te (8252CE) Dronten, aan Komijn 29, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer en Koophandel onder nummer: 90207718;
“Verzoek”: een verzoek van een Afnemer om Dienstverlening en/of tot het (doen) leveren van Producten.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, rechtsbetrekkingen, opdrachten en Overeenkomsten van Moments 3D print, waaronder begrepen overeenkomsten waarbij Moments 3D print rechtstreeks, dan wel door of met bemiddeling van derden, Producten aan Afnemer verkoopt en levert dan wel iedere overeenkomst tot Dienstverlening.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende overeenkomsten en opvolgende overeenkomsten tussen Moments 3D print en Afnemer.
2.4 Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van Afnemer wordt hierbij nadrukkelijk van de hand gewezen.
3. Tot standkoming overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en andere uitingen van Moments 3D print zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk nadrukkelijk anders is aangegeven. Moments 3D print is nimmer verplicht Verzoeken te aanvaarden en/of uit te voeren.
3.2 Alle offertes van Moments 3D print worden gedurende 30 dagen gestand gedaan, tenzij een offerte of uiting anders vermeldt.
3.3 Een Overeenkomst tussen Moments 3D print en Afnemer komt tot stand op het moment dat Moments 3D print een Verzoek van Afnemer schriftelijk aanvaardt, dan wel de aanvaarding van de offerte door Afnemer schriftelijk heeft bevestigd.
4. Prijs
4.1 De door Moments 3D print gehanteerde prijzen en kortingen zijn de prijzen en kortingen die van kracht zijn op de dag van de totstandkoming van de Overeenkomst, tenzij Moments 3D print en Afnemer schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4.2 Moments 3D print is bevoegd te allen tijde de prijzen van de Producten dan wel de Dienstverlening op de website aan te passen.
4.3 De door Moments 3D print opgegeven prijzen zijn incluisief omzetbelasting (BTW), accijnzen, invoerrechten, verpakkingskosten en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd. De prijzen zijn inclusief opstart-, bewerk- en verzendkosten.
4.4 Voor het maken van een afspraak via de website van Mijn Moments 3D print worden €0,- reserveringskosten in rekening gebracht.
4.5 De Producten worden getransporteerd voor risico van Afnemer.
4.6 Moments 3D print heeft na drie maanden nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen het recht om de overeengekomen prijzen voor verkoop en levering te verhogen, al dan niet op grond van verhogingen van inkoopprijzen en/of vrachttarieven van de producten en/of de grondstoffen die voor de productie van de Producten nodig zijn en/of toeslagen op de heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
4.7 Indien Afnemer niet akkoord wenst te gaan met een door Moments 3D print kenbaar gemaakte verhoging van prijzen en/of tarieven en deze verhoging meer dan 10% bedraagt, is Afnemer gerechtigd binnen acht dagen na bedoelde kennisgeving van Moments 3D print ter zake de prijswijziging de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen dan wel het Verzoek te annuleren tegen de in de kennisgeving genoemde datum.
De verhoging wordt na het digitaal tekenen kenbaar gemaakt en kan oplopen tot €15 per uur.
5. Levering
5.1 De Producten worden (af)geleverd op het overeengekomen afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Indien Afnemer weigert de Producten aldaar in ontvangst te nemen of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies noodzakelijk voor de levering, dan komen de daardoor ontstane kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, voor rekening van Afnemer en gaat desalniettemin het risico op dat moment over op Afnemer.
5.2 Moments 3D print is te allen tijde gerechtigd de Producten in deelleveringen te leveren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 Alle door Moments 3D print genoemde en/of overeengekomen (leverings)termijnen voor Producten of Dienstverlening zijn naar beste weten vastgesteld, doch zijn nimmer bindend of fatale termijnen. De enkele overschrijding van een genoemde of overeengekomen (leverings)termijn brengt Moments 3D print niet in verzuim noch levert dan ook een toerekenbare tekortkoming op. Bij overschrijding van enige termijn zal Moments 3D print de Producten zo spoedig mogelijk alsnog aan Afnemer leveren dan wel de Dienstverlening ten gunste van Afnemer alsnog uitvoeren. Overschrijding van de leveringstermijn zal nooit resulteren in prijsvermindering van de Producten dan wel de Dienstverlening.
6. Recht van reclame
6.1 Afnemer is verplicht binnen 10 werkdagen na aflevering van de Producten te controleren of de afgeleverde Producten geen uitwendige gebreken vertonen en overeenstemmen met de omschrijving op de pakbon. Indien Afnemer niet uiterlijk binnen twee werkdagen na voormelde termijn schriftelijk melding via het e-mailadres ‘info@Moments3Dprint.nl’ heeft gemaakt van discrepantie tussen de afgeleverde Producten en de omschrijving op de pakbon en/of uitwendige gebreken, worden de omschrijving op de pakbon en de afgeleverde Producten geacht met elkaar overeen te stemmen naar aard en aantal en de afgeleverde Producten door Afnemer onvoorwaardelijk te zijn aanvaard.
6.2 Indien Afnemer van mening is dat de Producten niet de eigenschappen bezit die hij op grond van de Overeenkomst mocht verwachten, dient Afnemer dit onverwijld nadat hij de eventuele discrepantie heeft vastgesteld of redelijkerwijs had kunnen vaststellen, aan Moments 3D print schriftelijk mede te delen, waarbij Afnemer een gedetailleerde beschrijving van de geconstateerde discrepantie geeft.
6.3 Indien Afnemer (tijdig) melding maakt van een eventuele discrepantie tussen de geleverde Producten en hetgeen Afnemer redelijkerwijs op grond van de Overeenkomst mocht verwachten, zal Moments 3D print deze melding schriftelijk bevestigen aan Afnemer. Moments 3D print zal ter zake zo spoedig mogelijk in overleg treden met Afnemer en het nodige onderzoek verrichten, waarbij Afnemer Moments 3D print binnen twintig dagen nadat de melding bij Moments 3D print bekend is in de gelegenheid dient te stellen de eventuele discrepantie vast te (laten) stellen.
6.4 Reclames geven aan Afnemer niet het recht zijn betalingsverplichting(en) op te schorten.
6.5 Indien Moments 3D print een reclame gegrond bevindt, zal Moments 3D print naar eigen inzicht (1) een schadevergoeding tot ten hoogste de factuurwaarde van de betrokken Producten betalen of (2) de betrokken Producten gratis vervangen.
7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle aan Afnemer geleverde Producten blijven eigendom van Moments 3D print totdat alle bedragen die Afnemer verschuldigd is voor de geleverde Producten, alsmede eventuele extra kosten volledig aan Moments 3D print zijn voldaan.
7.2 Afnemer zal op eerste verzoek van voldoende zekerheid stellen voor de volledige nakoming van al zijn (betalings)verplichtingen jegens Moments 3D print
8. Retourverzendingen
8.1 Retourneren van de Producten is uitgesloten gezien de Producten gepersonaliseerd maatwerk betreffen en de Producten tot stand zijn gekomen overeenkomstig specificaties van Afnemer.
9. Dienstverlening Mijn Moments 3D print
9.1 Moments 3D print heeft ten aanzien van de uitvoering van alle Overeenkomsten een inspanningsverplichting en géén resultaatsverplichting. Ten aanzien van de Dienstverlening geldt dat het een creatief proces is en Moments 3D print daarin creatieve keuzes kan maken.
9.2 Alle door Moments 3D print genoemde en/of overeengekomen (leverings)termijnen voor dienstverlening zijn naar beste weten vastgesteld, doch zijn nimmer bindend of fatale termijnen. De enkele overschrijding van een genoemde of overeengekomen termijn brengt Moments 3D print niet in verzuim noch levert dan ook een toerekenbare tekortkoming op. Bij overschrijding van enige termijn zal Moments 3D print de Dienstverlening ten gunste van Afnemer alsnog uitvoeren.
9.3 Afnemer draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Moments 3D print aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Afnemer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Moments 3D print worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Moments 3D print zijn verstrekt, heeft Moments 3D print het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Afnemer in rekening te brengen.
9.4 Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fases zal worden uitgevoerd, kan Moments 3D print de uitvoering van die onderdelen, die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat Afnemer de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
10. Betalingen
10.1 Tenzij anders overeengekomen, dienen alle facturen van Moments 3D print dienen binnen 30 dagen na de factuurdatum daarvan of zo veel eerder als door Moments 3D print zal worden aangegeven, te worden voldaan op de door Moments 3D print aangegeven wijze zonder enig recht op korting en/of verrekening. Moments 3D print is gerechtigd aan Afnemer per deellevering een factuur te sturen.
10.2 Alle kosten verbandhoudende met (het uitvoeren van) de betaling, waaronder tevens begrepen het eventueel verschaffen van zekerheid, komen voor rekening van Afnemer.
10.3 Na het verstrijken van de onder artikel 10.1 bedoelde termijn is Afnemer automatisch en zonder dat ingebrekestelling vereist zal zijn in verzuim. Moments 3D print is alsdan gerechtigd haar werkzaamheden voor Afnemer op te schorten.
10.4 Indien Afnemer nalatig blijft de vordering te voldoen, kan Moments 3D print de vordering uit handen geven, in welk geval Afnemer tevens gehouden is tot vergoeding van buitengerechtelijke- en gerechtelijke kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verbandhoudende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen te allen tijde nooit minder dan €50,00.
10.5 Afnemer is nimmer gerechtigd (pretense) vordering(en) op Moments 3D print te verrekenen met schulden aan Moments 3D print.
10.6 Indien Afnemer het bedrag van de factuur betwist, dient hij zijn bezwaren binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Moments 3D print mee te delen, bij gebreke waarvan dit recht komt te vervallen.
11. Inschakeling derden
11.1 Het staat steeds vrij voor de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen.
11.2 Bij het inschakelen van derden zal Moments 3D print steeds zorgvuldig te werk gaan.
12. Aansprakelijkheid
12.1 Moments 3D print is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het gebruik van Producten door Afnemer, bijvoorbeeld door onjuist gebruik.
12.2 Moments 3D print is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade, ontstaan uit hoofde van, door of in verband met de uitvoering van Dienstverlening en/of de verkoop en/of levering van Producten aan Afnemer, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van Moments 3D print.
12.3 Moments 3D print is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Moments 3D print bij de uitvoering van de Overeenkomst is uitgegaan van door Afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar was of behoorde te zijn.
12.4 Derden kunnen geen rechten ontlenen aan deze Overeenkomst.
13. Overmacht
13.1 Indien Moments 3D print door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens Afnemer kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de toestand van overmacht.
13.2 Onder overmacht van Moments 3D print wordt verstaan elke van de wil van Moments 3D print onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van (het betreffende gedeelte van) haar verplichtingen jegens Afnemer wordt verhinderd, vertraagd of economisch onmogelijk wordt gemaakt waardoor de nakoming van deze verplichtingen in redelijkheid niet van Moments 3D print kan worden verlangd. Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming van toeleveranciers van Moments 3D print. Wanneer een overmachtssituatie langer dan dertig dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de Overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de Overeenkomst gepresteerd is, wordt alsdan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar iets verschuldigd zullen zijn.
14. Beëindiging & ontbinding
14.1 Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de Overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar te kort schiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de Overeenkomst.
14.2 Moments 3D print kan de uitvoering van haar werkzaamheden zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving geheel of gedeeltelijk beëindigen of opschorten, indien Afnemer tekortschiet in haar (betalings)verplichting(en) of aan Moments 3D print ter kennis gekomen omstandigheden Moments 3D print goede grond geven te vrezen dat Afnemer niet aan zijn verplichtingen zal voldoen, al dan niet voorlopig, surséance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van Afnemer faillissement wordt aangevraagd of indien zijn onderneming wordt geliquideerd of beëindigd. Moments 3D print zal wegens deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
14.3 Ingeval van nietigheid van een of meer bepalingen uit een tussen Moments 3D print en Afnemer geldende rechtsbetrekkingen dan wel in deze algemene voorwaarden zullen partijen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
15. Overdracht
15.1 Zonder de voorafgaande (schriftelijke) toestemming van Moments 3D print is het Afnemer niet toegestaan haar rechten uit hoofde van haar rechtsbetrekking met Moments 3D print of één of meer daaruit voortvloeiende verplichtingen geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen, dan wel feitelijk door derden te doen (laten) uitvoeren.
16. Privacy
16.1 Op de Overeenkomst is de privacyverklaring van Moments 3D print van toepassing. Deze is te raadplegen op https://www.mijnbabybuikje.nl/privacy-policy/
16.2 Moments 3D print behoudt het recht voor de privacyverklaring van tijd tot tijd eenzijdig te wijzigen.
17. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
17.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Moments 3D print geleverde Producten en/of haar Dienstverlening, berusten bij Moments 3D print, dan wel haar licentiegevers.
17.2 Moments 3D print is bevoegd om zonder voorafgaande toestemming aan Afnemer, foto’s van Producten als resultaat van de Dienstverlening op haar website en sociale media kanalen te plaatsen.
17.3 Het is Afnemer uitdrukkelijk verboden Producten, maar ook andere zaken waar intellectuele eigendomsrechten van Moments 3D print op rusten, waaronder mede computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van Moments 3D print, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.
17.4 Moments 3D print verstrekt bij de levering van de Producten nimmer de digitale scan welke in het kader van de Dienstverlening is gemaakt.
18. Toepasselijk recht en forumkeuze
18.1 Op de rechtsbetrekkingen tussen Moments 3D print en Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2 Alle geschillen welke tussen Moments 3D print en Afnemer mochten ontstaan voortvloeiende uit of in verband met (de uitvoering van) een tussen Moments 3D print en Afnemer gesloten Overeenkomst, alsmede in verband met deze algemene verkoopvoorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij anders bepaald door een dwingendrechtelijk wettelijke bepaling.